Política de cancelación para viajes y expediciones
DX Travels LLC, no hace reintegro (devolución) del dinero abonado para cualquiera de nuestros viajes o expediciones.
1. En el caso de no presentarse a la expedición / viaje en el día y hora señalados perderás todo derecho a reembolso del dinero pagado o aplazamiento en la reserva.
2. Si solicitas tu cancelación 45 días antes de la fecha de inicio al evento, y el valor pagado es menor del 90% del total del paquete de viaje reservado, no es aplicable para ningun tipo de reembolso y/o sustitución. No se regresa dinero a los 45 días antes del viaje.
3. Si solicitas tu cancelación 45 días antes de la fecha de inicio al evento, y el valor abonado es mayor al 90% del total del paquete de viaje reservado. Se descontará el 25% del valor abonado. El saldo a favor lo podrás redimir en otra expedición. (En caso de escoger otro evento, se debe ejecutar la participación, ya que, en caso contrario, se perderá el valor abonado).
4. Si solicitas una cancelación con más de 45 días, a la fecha de inicio del viaje / expedición, el valor abonado quedará como un saldo a favor el cual podrás redimir en otra expedición o en algún producto de la tienda. (En caso de escoger otro evento, se debe ejecutar la participación, ya que, en caso contrario, se perderá el valor abonado)
La cancelación debe ser reportada por medio del líder de grupo (persona quien realizó la inscripción al viaje / expedición), indicando el motivo por el cual no puede participar. Dicha cancelación, debe realizarse por medio escrito al WhatsApp (+1) 954 358 9815 o correo contact@dxtravels.com.
Reembolsos: Si el Cliente es elegible para un reembolso, DX Travels LLC procederá el reembolso dentro de los [14 a 30] días posteriores a la recepción de la solicitud de cancelación. Los reembolsos se emitirán en la misma forma de pago utilizada para realizar la reserva original. Algunos servicios de viaje, como pasajes aéreos no reembolsables o reservas de hotel, pueden no ser elegibles para un reembolso.
Tarifas de cambio: Si el Cliente necesita realizar cambios en su reserva, como cambiar las fechas de viaje o el tipo de servicios de viaje reservados, DX Travels LLC puede cobrar una tarifa de cambio. El monto de la tarifa de cambio variará según el tipo de servicios de viaje y el marco de tiempo en el que se realicen los cambios.
Servicios Todo Incluido: DX Travels LLC brinda servicios con todo incluido, que incluyen, entre otros, transporte, alojamiento, comidas y actividades. Si el Cliente cancela su reserva después de que haya finalizado el período de cancelación gratuita, DX Travels LLC puede retener una parte de la tarifa de todo incluido para cubrir los costos ya incurridos.
Reconocimiento: El Cliente reconoce que ha leído y comprende este Acuerdo, incluida la política de cancelación, y acepta cumplir con sus términos y condiciones, al momento de generar la factura oficial.
Ley que rige: Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Estados Unidos de América, lugar de registro de DX Travels LLC.
Ejecución: Este Acuerdo puede ejecutarse en contrapartes, cada una de las cuales se considerará un original, pero todas juntas constituirán un solo y mismo instrumento.
EN TESTIMONIO DE LO CUAL, las partes han ejecutado este Acuerdo a partir de la fecha de facturación efectiva. Nuestra política de Cancelaciones aplican para todos los medios de pago ofrecidos (Compra por el sitio web DXtravels.com, Transacciones Bancarias, Pagos en efectivo y/o otros medios de pago digitales)